职位描述
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职责描述:
1.解答顾客咨询,帮助和引导顾客,专业、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围;
2.完成公司根据业务需求产生的外呼任务,收集符合要求的数据,维护良好的客户关系;
3.完成其他部门转单的C端客户服务相关工作;
4.协助完成政策部的其他相关事宜。
任职要求:
1.学历要求:专科及以上;
2.工作经验:1-3年以上的相关客服职能经验(客户服务中心、贷后回访、投诉处理等);
3.关键能力:良好的沟通应变能力、熟悉常见的金融产品、主动积极;
4.其他要求:有一定的抗压能力和主动学习能力。
工作地点
地址:重庆江北区重庆-江北区国华金融中心21楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
海尔集团(青岛)金融控股有限公司
- 家电业
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 崂山区海尔高科技工业园